Kysymyksiä ja vastauksia

Täältä löydät vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin Kiertonetin käytöstä. Jos et löydä etsimääsi, kysy Apurilta tai ota yhteyttä asiakaspalveluun.

• Miten saan yhteyden asiakaspalveluun?

  Kiertonetin asiakaspalvelun yhteystiedot (sähköposti ja puhelin) löytyvät sivuston Yhteystiedot-sivulta. Ota yhteyttä asiakaspalveluun erityisesti laskutus-, maksu-, tili- ja kohteen virheasioissa.

• Onko tämä kohde vielä saatavilla / myyty? Mikä on kohteen X tieto?

  Yksittäisen kohteen tiedot (kunto, mitat, saatavuus, mahdollinen postitus) löytyvät kyseisen kohteen ilmoitussivulta, joka on aina ajan tasalla. Tarkemmat kysymykset kohteesta osoitetaan myyjälle, jonka yhteystiedot ovat ilmoituksessa.

• Mikä on hakuvahti?

  Hakuvahti ilmoittaa sinulle sähköpostitse, kun Kiertonetiin tulee myyntiin sinua kiinnostavia kohteita määrittämilläsi hakuehdoilla. Hakuvahti on osa maksullista Kiertonet Premium -palvelua.

• Mikä on Kiertonet Premium?

  Kiertonet Premium on ostajalle suunnattu maksullinen lisäpalvelu. Sen myötä saat käyttöösi korotusautomaatin (tekee tarjouksia puolestasi asettamaasi ylärajaan asti) sekä hakuvahdin (ilmoittaa sähköpostilla, kun haluamiasi kohteita tulee myyntiin). Premiumin ostat kirjautuneena Kiertonet Premium -sivulta.

• Miten poistan tai muokkaan tekemääni ilmoitusta?

  Pääset muokkaamaan ja poistamaan omia ilmoituksiasi kirjautuneena myyjänäkymästäsi. Jos ilmoitus on yhä esikatselutilassa ("ilmoitusta ei ole vielä julkaistu"), se pitää vielä julkaista erikseen. Jos julkaisu epäonnistuu tai et pysty muuttamaan esimerkiksi päättymisaikaa, ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin he auttavat.

• Saanko myynnistä raportin (esim. myyntiraportti tai päästölaskelmat)?

  Kyllä, myyjä saa kattavan ja yksityiskohtaisen myyntiraportin. Raportit ja niiden sisältö (kuten kierrätys-/päästötiedot) löytyvät myyjän raportointinäkymästä tai niitä voi pyytää asiakaspalvelusta. Tarkemmissa raporttikysymyksissä ota yhteyttä myyntitiimiin.

• Miten myyjän maksu ja tilitys toimivat?

  Kiertonet hoitaa huutokaupan maksuliikenteen ja tilityksen myyjälle. Ostaja maksaa kauppahinnan Kiertonetin kautta, ja varat tilitetään myyjäorganisaatiolle. Ostaja noutaa kohteen omalla kustannuksellaan.

• Paljonko myyminen maksaa?

  Myyjä maksaa vain toteutuneista kaupoista – aloituskuluja ei peritä. Kiertonet hoitaa laskutuksen ja tilityksen myyjän puolesta. Voimassa oleva hinnasto löytyy myyjäorganisaation sivuilta.

• Miten teen myynti-ilmoituksen / laitan tavaraa myyntiin?

  Organisaation edustajana saat tavarat myyntiin muutamassa minuutissa: ota kuva ja tee ilmoitus älypuhelimella tai tietokoneella. Voit myös lähettää kuvat Kiertonetille esimerkiksi sähköpostilla tai WhatsAppilla, jolloin he tekevät ilmoituksen veloituksetta. Viikon myyntiaika riittää irtaimelle omaisuudelle; kiinteistöt ja tontit myydään 1–2 kuukaudessa. Lisätietoa ja yhteydenottolomake: kiertonet.fi/myyjalle.

• Kuka voi myydä Kiertonetissä?

  Kiertonet on tarkoitettu julkisen sektorin omaisuuden myyntiin: myyjinä toimivat kunnat, kaupungit, pelastuslaitokset, valtion virastot, seurakunnat ja muut julkiset organisaatiot. Yksityishenkilönä et voi myydä Kiertonetissä. Jos olet organisaation edustaja ja haluat myydä, katso ohjeet osoitteesta https://kiertonet.fi/myyjalle tai ota yhteyttä myynnistä vastaavaan tiimiin.

• En löydä laskua / maksulinkkiä. Mistä se löytyy?

  Kirjaudu sisään – maksamattomat kaupat löytyvät yläreunan käyttäjä -valikon alta "Voitetut huutokaupat" -linkistä. Löydät sieltä myös maksettujen kauppojen kuitit, noutamattomat kohteet, sekä voitetut kaupat, jotka odottavat vielä myyjän hyväksyntää.

• Saamani tuote oli viallinen tai ei vastannut ilmoitusta. Mitä teen?

  Kohteesta ja sen kunnosta vastaa myyjä. Ota ensin yhteyttä myyjään (yhteystiedot ilmoituksessa ja kuitissa) ja kuvaile ongelma. Julkisen sektorin myyjät pyrkivät kirjaamaan ilmoitukseen kaikki tiedossa olevat viat. Jos asia ei ratkea myyjän kanssa, ota yhteyttä Kiertonetin asiakaspalveluun. Huomaa, että kohteet myydään yleensä käytettyinä "siinä kunnossa kuin ne ovat".

• Voitin kohteen, mutta haluan perua kaupan / en haluakaan tuotetta.

  Jokainen tarjous on sitova, ja kun myyjä on hyväksynyt korkeimman tarjouksen, kauppa on maksettava kahden päivän kuluessa. Kuluttaja-ostajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus kohteen vastaanottamisesta. Ilmoita peruutuksesta osoitteeseen asiakaspalvelu@kiertonet.fi. Palautuksesta sovitaan myyjän kanssa, ja ostaja vastaa palautuskuluista. Jos kohde on otettu käyttöön, ostaja voi joutua korvaamaan arvon alenemisen. Yritysostolla ja elinkeinotoimintaa varten tehdyllä ostolla peruuttamisoikeutta ei ole. Jos kauppahintaa ei makseta, tili voidaan sulkea ja maksun laiminly...

• En saa myyjään yhteyttä noutoa varten. Tarvitsen myyjän puhelinnumeron.

  Myyjän yhteystiedot löytyvät huutokauppailmoituksesta ja maksukuitista. Jos et tavoita myyjää, voit olla yhteydessä Kiertonetin asiakaspalveluun, joka voi auttaa yhteyden saamisessa. Huomaa, että kohteesta ja noudosta vastaa myyjä, ei Kiertonet.

• Maksoin laskun, mutta maksu ei näy / en saanut vahvistusta. Mitä teen?

  Tarkista ensin sähköpostisi roskapostikansio. Verkkopankkimaksu kirjautuu yleensä heti, mutta laskulla (tilisiirto) maksaessa kirjautumiseen menee 2–3 pankkipäivää. Jos vahvistus ei tämän jälkeen tule, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja anna maksun tiedot (kohteen/laskun numero, maksupäivä, summa ja arkistointitunnus). Kun olet saanut vahvistuksen maksun kirjautumisesta, ota yhteys myyjän yhteyshenkilöön ja sovi kohteen noudosta.

• Kuitissa / linkissä näkyy väärä summa. Mitä teen?

  Jos kuitissa tai maksulinkissä näkyy mielestäsi väärä summa, älä maksa epäselvää laskua vaan ota yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro kohteen numero sekä mikä summan pitäisi olla. He tarkistavat tilanteen.

• Mistä näen aiemmin ostamani / voittamani kohteet?

  Kirjautuneena näet ostamasi ja voittamasi kohteet Tarjoushistoria-sivun Päättyneet-välilehdeltä. Sieltä löytyvät myös kuitit maksetuista kaupoista.

• Kauanko myyjällä on aikaa hyväksyä tai hylätä tarjous?

  Myyjä hyväksyy tai hylkää korkeimman tarjouksen kahden arkipäivän kuluessa huutokaupan päättymisestä. Myyjällä on aina oikeus hyväksyä tai hylätä korkein tarjous, ellei tarjous yllä kohteelle mahdollisesti asetettuun tavoite-/varaushintaan. Saat päätöksestä tiedon sähköpostilla. Mikäli ilmoituksessa on mainittu erikseen viranhaltijapäätöksestä ja sen valitusajoista, kaupan käsittelyaika on sen mukainen. Kiinteistökaupoissa kauppojen lopulliset päätökset tehdään vasta erillisissä kokouksissa.

• Miksi tarjoukseni ei mene läpi?

  Yleisimmät syyt: tilisi ei ole vielä vahvistettu pankkitunnuksilla (vahva tunnistautuminen vaaditaan ennen huutamista), tarjous on pienempi kuin vaadittu minimikorotus, tai sisäänkirjautuminen on vanhentunut. Tarkista tilin vahvistus -sivun tilanne ja että tarjous on vähintään minimikorotuksen suuruinen. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä asiakaspalveluun.

• Miksi huutokaupan päättymisaika siirtyi eteenpäin?

  Kiertonetissä on käytössä niin sanottu "viiden minuutin sääntö": jos joku tekee tarjouksen huutokaupan viimeisten minuuttien aikana, päättymisaika siirtyy eteenpäin 3 minuuttia. Tämä estää viime hetken "ryöstötarjoukset" ja antaa kaikille mahdollisuuden reagoida. Todellinen kilpailu käydäänkin usein vasta viimeisillä minuuteilla.

• Miten korotusautomaatti toimii?

  Korotusautomaatilla määrität etukäteen korkeimman summan, jonka olet valmis kohteesta maksamaan. Kun joku ylittää tarjouksesi, automaatti tekee puolestasi uuden tarjouksen aina minimikorotuksen verran – mutta vain asettamaasi ylärajaan asti. Maksimisummaa ei varata sinulle, vaan se on katto, johon asti automaatti korottaa. Jos ylärajasi ylittyy, saat siitä ilmoituksen sähköpostilla. Korotusautomaatti on osa maksullista Kiertonet Premiumia.

• Miten muutan omia tietojani (esim. puhelinnumero)?

  Voit muokata omia yhteystietojasi kirjautumalla sisään ja menemällä omien tietojesi / profiilin asetuksiin. Huomaa, että jo muodostetun laskun tietojen muuttaminen tehdään erikseen asiakaspalvelun kautta (ks. laskun tietojen muuttaminen).

• Tilini on estetty / lukittu – miten saan eston pois?

  Tilin estoon liittyvissä asioissa ota yhteyttä asiakaspalveluun, niin he selvittävät tilanteen ja kertovat, miten tili saadaan tarvittaessa avattua uudelleen. Estoja voidaan asettaa esimerkiksi maksamattomien kauppojen tai käyttöehtojen rikkomisen vuoksi.

• Voinko selata kohteita kirjautumatta?

  Kyllä, voit selata ja hakea huutokauppakohteita vapaasti ilman kirjautumista. Kirjautuminen ja tilin vahvistus pankkitunnuksilla tarvitaan vasta, kun haluat tehdä tarjouksen.

• Unohdin salasanani, miten saan uuden?

  Voit palauttaa salasanasi osoitteessa kiertonet.fi/password/reset. Saat sähköpostiisi linkin, jonka kautta voit asettaa uuden salasanan. Tarkista myös roskapostikansio, jos viesti ei näy. Voit myös kirjautua sisään kokonaan ilman salasanaa sähköpostiisi lähetettävällä kertakoodilla.

• Mistä löydän käyttöehdot ja tietosuojaselosteen?

  Käyttöehdot ja tietosuojaseloste löytyvät Kiertonetin sivun alaosan (footer) linkeistä. Tietosuojaselosteesta näet myös, miten evästeitä ja henkilötietoja käsitellään.

• Mikä on Kiertonet?

  Kiertonet on julkisen sektorin omaisuuden verkkohuutokauppa. Kunnat, kaupungit, pelastuslaitokset, valtion virastot, seurakunnat ja muut julkiset toimijat myyvät täällä tarpeettomaksi jäänyttä irtainta omaisuutta ja kiinteistöjä nettihuutokaupalla. Ostajaksi voi rekisteröityä kuka tahansa. Kiertonet itse on alustan tarjoaja, ei kaupan osapuoli – myyjä vastaa kohteesta ja Kiertonet hoitaa laskutuksen ja tilityksen.

• Voinko saada huutamani tavaran postitse?

  Vain jos myyjä on ilmoituksessa luvannut postittaa tuotteen. Lähtökohtaisesti huutaja noutaa tavaran itse.

• Mistä voin noutaa huutamani tuotteen?

  Nouda tuote huutokauppailmoituksessa kerrotusta tai myyjän ilmoittamasta noutopaikasta myyjän kanssa sopimanasi aikana.

• Milloin voin noutaa huutamani tuotteen?

  Sovi noudosta myyjän edustajan kanssa. Myyjän yhteystiedot löytyvät huutokauppailmoituksesta sekä kuitista. Tuotteen tulee olla maksettu ennen noutoa.

• Tein vahingossa näppäilyvirheen ja liian suuren tarjouksen. Mitä voin tehdä?

  Tehtyä tarjousta ei voi perua – jokainen tarjous on sitova. Jos epäilet virhettä, ota heti yhteyttä asiakaspalveluun, niin he selvittävät tilanteen. Virheiden varalta palvelussa on kaksi varmistusta: tarjous täytyy vahvistaa erikseen "Jätä sitova tarjous" -painikkeella, ja jos tarjous on yli viisi kertaa vaadittua minimikorotusta suurempi, järjestelmä pyytää vielä erillisen vahvistuksen.

• Voinko perua huudon eli tekemäni tarjouksen?

  Tarjous on aina sitova. Tehtyä tarjousta ei ole mahdollista perua.

• Miten saan laskun yritykseni nimiin?

  Yrityksen tiedot kannattaa lisätä käyttäjätietoihin heti rekisteröityessä. Voit lisätä yrityksesi tiedot ja valita maksatko yrityksenä vai yksityshenkilönä maksusivulla. Mikäli haluat muutoksia jo muodostettuun laskuun, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Muutosten tekemisestä veloitetaan 24,80 € (sis. alv 25,5 %).

• Mistä löydän kuitin maksustani?

  Kuitit maksetuista huutokaupoista löytyvät Tarjoushistoria-sivun Päättyneet-välilehdeltä.

• Voinko maksaa luotolla tai osamaksulla?

  Luottokortit ja osamaksut eivät ole mahdollisia.

• Voiko maksuaikaa pidentää?

  Ei. Ostajalla on kaksi päivää aikaa maksaa huutamansa kohde.

• Milloin maksu pitää suorittaa?

  Kun myyjä on hyväksynyt huutokaupan korkeimman tarjouksen, ostajalla on kaksi päivää aikaa maksaa huutamansa kohde.

• Voinko yhdistää useamman huutokaupan samalle laskulle?

  Kyllä. Voit maksaa useamman kohteen yhdellä maksusuorituksella.

• Kuinka pääsen maksamaan?

  Suosittelemme ensisijaisesti maksamista "Maksa"-linkin kautta. Mikäli verkkopankkimaksaminen suoraan linkin kautta ei ole sinulle mahdollista, voit muuttaa maksutavan laskuksi "Muuta maksutapa laskuksi" -linkistä sivun alaosassa. Palvelu muodostaa silloin PDF-muotoisen laskun. Huomioi, että maksun kirjautumiseen menee tällöin 2–3 pankkipäivää, etkä pääse noutamaan kohdetta ennen sitä. Laskuksi muutettua maksutapaa ei voi enää vaihtaa takaisin.

• Miten maksaminen tapahtuu?

  Kun kirjaudut sisään, näkyy sivun yläreunassa "Odottaa maksua" -linkki, jota klikkaamalla pääset suoraan Tarjoushistoria-sivun Päättyneet-välilehdelle. "Maksa"-linkistä pääset maksamaan huutamasi kohteen verkkopankissa.

• Voitin huutokaupan, miten toimin?

  Odota, että myyjä hyväksyy korkeimman tarjouksesi. Jos voittamasi huutokauppa on Varmat Kaupat -kohde, huutosi hyväksytään automaattisesti. Kun saat tiedon, että korkein tarjouksesi on hyväksytty, kirjaudu sisään Kiertonettiin ja maksa kohde mahdollisimman pian. Löydät maksua odottavat kohteet Voitetut huutokaupat -sivulta.

• Mistä tiedän, onko myyjä hyväksynyt korkeimman tarjouksen?

  Kun myyjä hyväksyy tai hylkää korkeimman tarjouksen, saat siitä sähköpostilla tiedon. Kun tarjous on hyväksytty, näkyy sivun yläreunassa "Odottaa maksua" -linkki. Löydät hyväksytyt tarjoukset Tarjoushistoria-sivun Päättyneet-välilehdeltä.

• Mistä tiedän, olenko voittanut huutokaupan?

  Kun huutokauppa on päättynyt, saavat sekä myyjä että korkeimman tarjouksen tehnyt ostaja siitä sähköpostilla tiedon. Huutokaupan tilana näkyy tällöin "Käsittelyssä".

• Miten seuraan tekemääni tarjousta ja huutokaupan tilannetta?

  Kun olet tehnyt huudon, seuraa kohteen tilannetta Tarjoukset-välilehdeltä tai Tarjoushistoria-sivulta. Myös Päättyvät-sivulta voi seurata päättyvien huutokauppojen tilannetta. Kyseiset sivut päivittyvät automaattisesti minuutin välein.

• Miten teen tarjouksen huutokaupassa?

  Tee vähintään minimikorotuksen suuruinen tarjous haluamastasi huutokauppakohteesta. Voit myös huutaa korotusautomaatilla, joka tulee käyttöösi maksullisen Kiertonet Premium -lisäpalvelun myötä.

• Kuka voi ostaa Kiertonetistä?

  Ostajina Kiertonetissä voivat toimia niin yksityishenkilöt, yritykset kuin julkiset toimijatkin. Kuka tahansa voi rekisteröityä ostajaksi.

• Miten aktivoin ja vahvistan tilini?

  Klikkaa sähköpostiisi saamaasi aktivointilinkkiä ja vahvista puhelinnumerosi syöttämällä tekstiviestillä lähetetty aktivointikoodi sille tarkoitettuun kenttään. Ostajien tunnistamisessa käytetään vahvaa tunnistautumista: ennen kuin voit huutaa, sinun tulee vahvistaa käyttäjätilisi omilla pankkitunnuksillasi tilin vahvistus -sivulla.

• Miten luon käyttäjätunnuksen Kiertonetiin?

  Klikkaa sivun oikeasta ylänurkasta painiketta Kirjaudu, paina sitten Rekisteröidy ja täytä tiedot. Rekisteröityminen on maksutonta.

• Miten kirjaudun sisään Kiertonetiin?

  Voit kirjautua sisään sähköpostiosoitteellasi ilman salasanaa: syötä sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle 6-numeroisen kirjautumiskoodin. Koodi on voimassa 10 minuuttia. Vaihtoehtoisesti voit kirjautua Google-, Microsoft- tai Facebook-tililläsi. Halutessasi voit kirjautua myös salasanalla "Kirjaudu salasanalla" -linkistä.

• Maksaako käyttäjätunnus?

  Käyttäjätunnus on aina maksuton sekä ostajalle että myyjälle.

• Sisältyykö arvonlisävero huutohintaan?

  Tarjouksesi sisältää valmiiksi arvonlisäveron – huutoosi ei lisätä mitään ylimääräistä. Vaikka kohteessa lukisi alv 0 %, huutohinnan päälle ei lisätä arvonlisäveroa.

• Voiko hakua rajata alueittain?

  Kyllä. Hakua voi rajata alueen mukaan. Rajauksen löydät hakusivulta.

• Miten poistan korotusautomaatin käytöstä?

  Voit päivittää korotusautomaatin maksimihintaa huudettavan kohteen sivulta. Voit myös poistaa korotusautomaatin painamalla "Poista korotusautomaatti" -painiketta.

• Mitä Kiertonetissä voi myydä?

  Kiertonetissä voi myydä melkein mitä vain: irtaimistoa, ajoneuvoja, kiinteistöjä ja tontteja ja niin edelleen. Ota yhteyttä asiakaspalveluun, mikäli olet epävarma voiko kohdettasi myydä Kiertonetissä.

• Mikä on tavoitehinta?

  Myyjä voi halutessaan asettaa huutokaupalle tavoitehinnan. Myyjä hyväksyy korkeimman tarjouksen, jos se on vähintään tavoitehinnan suuruinen. Jos huutokauppa saavuttaa tavoitehinnan, korkeinta tarjousta ei voi hylätä.

• Onko tavoitehinta pakollinen?

  Ei ole. Tavoitehinta voi kannustaa ostajia huutamaan kohteesta enemmän. Jos huutokauppa saavuttaa tavoitehinnan, korkeinta tarjousta ei voi hylätä.

• Miksi myydä Kiertonetissä?

  Tarpeettoman omaisuuden myyminen Kiertonetissä edistää kiertotaloutta ja on helpoin tapa antaa vanhalle omaisuudelle uusi elämä. Myyminen on helppoa, nopeaa ja täysin riskitöntä: kuluja syntyy vain toteutuneiden huutokauppojen komissioista.

• Milloin asiakaspalvelu on auki?

  Asiakaspalvelu on auki arkisin klo 8–16.

• Asun ulkomailla. Voinko osallistua huutokauppaan?

  Kyllä voit. Kohde noudetaan myyjältä Suomessa, joten selvitä noutaminen etukäteen. Ulkomaisena ostajana tarvitset yritystilin ja hyväksytyn hakemuksen; osa kohteista ei ole avoinna ulkomaisille ostajille.

• Tuleeko myyntihinnan päälle lisäkuluja?

  Ei tule. Korkein tarjous on aina se hinta, jonka ostaja kohteesta maksaa. Kohteen noutaminen tapahtuu omakustanteisesti, eikä myyjä tai Kiertonet vastaa noudosta koituvista kuluista. Jos haluat maksaa kauppasumman laskulla Paytrailin maksupalvelun sijasta, lisätään laskulle maksutapalisä.

• Voiko yritys myydä Kiertonetissä?

  Yritys voi toimia myyjänä, jos sen omistaa yli 50 prosentin osuudella julkinen toimija (esimerkiksi kunta tai kaupunki). Kiertonet on tarkoitettu verovaroilla hankitun omaisuuden myyntikanavaksi.

• Miten saan myyjän tunnukset Kiertonetiin?

  Ole yhteydessä Kiertonetin asiakaspalveluun, jos haluat myydä Kiertonetissä ja edustat organisaatiota, jonka omistaa yli 50 prosentin osuudella julkinen toimija. Löydät lisätietoa Kiertonetissä myymisestä Myyjälle-sivulta: https://kiertonet.fi/myyjalle

• Kuinka monta myyjätunnusta yhdellä organisaatiolla voi olla?

  Tunnuksia voi olla niin monta kuin organisaatio tarvitsee. Eri toimipisteille tai osastoille voidaan myös luoda omat alaorganisaatiot ja käyttäjätunnukset.

• Mitä tietoja myynti-ilmoitukseen tarvitaan?

  Ilmoitukseen tarvitaan olennaiset tiedot ja kuva tai mieluummin useampi erilainen kuva kohteesta. Jos kyseessä on esimerkiksi auto, kannattaa ottaa kuva myös mittaristosta ja koneista tai laitteista tyyppikilvestä. Kohteesta kannattaa kertoa mahdollisimman tarkasti, jotta kiinnostuneiden ostajien ei tarvitse kysellä tietoja erikseen. Myös mahdolliset viat ja puutteet on syytä kertoa avoimesti.

• Voiko myynti-ilmoitusta muokata huutokaupan aikana?

  Ilmoitusta voi täydentää ja siihen voi lisätä valokuvia ja muuta tietoa tarvittaessa. Mikäli ostajaehdokkaat kyselevät kohteesta tietoja, joita ilmoituksessa ei ole mainittu, ne kannattaa lisätä ilmoitukseen.

• Voiko käynnissä olevan huutokaupan keskeyttää?

  Käynnissä oleva huutokauppa voidaan perustellusta syystä keskeyttää Kiertonetin asiakaspalvelun toimesta.

• Voiko huutokaupan päättymisaikaa muuttaa, kun se on käynnissä?

  Käynnissä olevan huutokaupan päättymisaikaa voidaan muuttaa perustellusta syystä Kiertonetin asiakaspalvelun toimesta.

• Mikä on keskimääräinen myyntiaika?

  Irtaimella omaisuudella noin viikko ja kiinteistöillä 1–2 kuukautta.

• Onko korkein tarjous pakko hyväksyä?

  Jos kohteelle on asetettu tavoitehinta ja korkein tarjous on vähintään tavoitehinnan suuruinen, se on pakko hyväksyä. Muussa tapauksessa korkeinta tarjousta ei ole pakko hyväksyä – myyjällä on oikeus hyväksyä tai hylätä se.

• Voiko päättyneen huutokaupan käynnistää uudestaan?

  Päättyneen huutokaupan voi käynnistää uudestaan, jos siihen ei ole tullut tarjouksia tai jos korkein tarjous on alempi kuin tavoitehinta.

• Tuleeko hylätystä huutokaupasta maksuja myyjälle?

  Ei tule. Kiertonetissä myynti on täysin riskitöntä: kuluja syntyy vain toteutuneista kaupoista.

• Miten myyjä saa tiedon siitä, että kauppahinta on maksettu?

  Myyjä saa tiedon maksetusta kaupasta sähköpostiinsa. Maksetut kaupat löytyy myyntinäkymän Huutokaupat-sivulta.

• Kenelle kiinteistökaupan kauppahinta maksetaan?

  Kiinteistökaupoissa kaupan maksaminen tapahtuu lähtökohtaisesti myyjän ja ostajan keskenään sopimalla tavalla. Maksamiseen liittyvät yksityiskohdat sovitaan sen jälkeen kun myyjä on hyväksynyt korkeimman tarjouksen.

• Miten tavaran luovuttaminen myyjältä ostajalle tapahtuu?

  Kun ostaja on maksanut tavaran, hän ottaa yhteyttä myyjään ja sopii tavaran luovutuksesta. Mikäli myyjä on kirjannut huutokauppailmoitukseen ehtoja tavaran hakemiselle, niitä tulee noudattaa.

• Miten myynti Kiertonetissä tapahtuu?

  Kiertonetissä omaisuutta myydään avoimella huutokaupalla. Jokaisella täysi-ikäisellä on mahdollisuus osallistua huutokauppoihin ajasta ja paikasta riippumatta. Julkinen verkkohuutokauppa mahdollistaa kaupankäynnin läpinäkyvyyden ja hintojen avoimen määräytymisen markkinaehtoisesti kysynnän ja tarjonnan kohdatessa.

• Miten Kiertonet edistää verovarojen vastuullista käyttöä?

  Kiertonetin avulla julkinen toimija saa tarpeettomasta omaisuudestaan sen arvoa vastaavan hinnan nopeasti, pienillä myyntikustannuksilla ja ilman ylimääräistä varastoimista. Näin verovaroilla hankittu omaisuus ei jää tarpeettomana varastoon, päädy roskalavalle tai tule myydyksi alihintaan. Tämä säästää resursseja ja tuo tuloja julkiselle sektorille.

• Miten Kiertonet edistää kiertotaloutta?

  Kiertonet-palvelu toimii ekologisesti ja resurssiviisaasti: jollekulle turha tavara saa uuden elämän. Huutokauppa käydään verkossa, ja sen päätyttyä tavara siirtyy suoraan myyjältä ostajalle ilman ylimääräisiä välivarastointeja. Näin aikaa, tilaa, työtä ja energiaa säästyy, kiertotalous edistyy ja hiilijalanjälki pienenee.

• Mitä tarkoittaa Varmat kaupat?

  Varmoissa kaupoissa korkein tarjous hyväksytään automaattisesti, oli hinta mikä tahansa. Varmat kaupat tunnistaa huutokaupan kuvan päällä olevasta "Varmat kaupat" -tekstistä. Voit myös selata pelkästään varmoja kauppoja painamalla "Vain Varmat kaupat" -valintaa hakusivulla.