Maksoin laskun, mutta maksu ei näy / en saanut vahvistusta. Mitä teen?
Tarkista ensin sähköpostisi roskapostikansio. Verkkopankkimaksu kirjautuu yleensä heti, mutta laskulla (tilisiirto) maksaessa kirjautumiseen menee 2–3 pankkipäivää. Jos vahvistus ei tämän jälkeen tule, ota yhteyttä asiakaspalveluun ja anna maksun tiedot (kohteen/laskun numero, maksupäivä, summa ja arkistointitunnus). Kun olet saanut vahvistuksen maksun kirjautumisesta, ota yhteys myyjän yhteyshenkilöön ja sovi kohteen noudosta.
Päivitetty